In drie stappen, zonder dat jij iets doet
De assistent springt alleen in wanneer jij niet opneemt.
Er wordt gebeld, jij neemt niet op
Na sluitingstijd, tijdens een klus of gewoon druk. De assistent springt pas in als jouw telefoon niet wordt opgenomen.
De assistent voert het gesprek
Vraagt door naar wat er speelt, noteert naam en gegevens en stelt eventueel een moment voor. In gewoon Nederlands.
Jij krijgt een samenvatting
Een kort bericht met wie er belde en waarover. Jij beslist zelf wanneer je terugbelt.
Waarom we dit doen: rust in je werkdag
Een bedrag aan omzet die je zou missen door een gemiste oproep noemen we niet: dat soort cijfers zijn in deze markt vaak verzonnen. Wat wel speelt: een telefoontje kost je al snel tien minuten voordat je weer met je hoofd bij het werk bent. Met deze assistent hoef je even niet op te nemen zonder je schuldig te voelen.
We bouwen dit stap voor stap en testen eerst zelf of het werkt zoals het klinkt, voordat we het als product aanbieden.
Wat we voor ogen hebben
- ✓Alleen actief als jij niet opneemt, nooit in plaats van je eigen nummer
- ✓Herkent lopende klanten en noteert nieuwe bellers zorgvuldig
- ✓Stuurt een korte samenvatting
- ✓AVG-conforme omgang met gesprekken en gegevens
Voor je verder leest
Is de AI-telefoonassistent al beschikbaar?+
Dit is een concept dat InternetYou aan het uitwerken is. Op deze pagina hoor je een gesimuleerd voorbeeldgesprek van hoe het zou klinken. Wil je vroeg meedenken of als eerste testen, neem dan contact op.
Vervangt de assistent mijn eigen telefoon?+
Nee. Het idee is dat de assistent alleen inspringt wanneer jij niet opneemt, bijvoorbeeld na sluitingstijd of tijdens een klus. Je eigen nummer en manier van werken blijven leidend.
Wat gebeurt er met een gesprek dat de assistent voert?+
Het idee is dat je na afloop een korte samenvatting krijgt (bijvoorbeeld via WhatsApp) met wie er belde en waarover, zodat jij zelf bepaalt wanneer je terugbelt.
Is dit AVG-proof?+
Een zorgvuldige, AVG-conforme verwerking van gesprekken en persoonsgegevens is een randvoorwaarde voordat dit concept live zou gaan. Dat wordt onderdeel van de verdere uitwerking.
Wat gaat het kosten?+
Dat is nog niet bepaald. Eerst moet het goed werken, daarna bepalen we een prijs. Die vertellen we je vooraf.
Moet ik een nieuw telefoonnummer nemen?+
Nee, het idee is dat je je eigen nummer houdt, het nummer dat al op je bus of visitekaartje staat. De assistent springt er alleen bij in wanneer jij niet opneemt.
Kan de assistent ook WhatsApp-berichten beantwoorden, niet alleen bellen?+
Dat onderzoeken we. Eerst moet het telefoongesprek goed werken. WhatsApp kan daarna als extra kanaal volgen.
Wat als de assistent een vraag niet kan beantwoorden?+
Dan zegt hij dat en noteert hij de vraag voor jou, in plaats van iets te verzinnen. Jij geeft het antwoord als je terugbelt.
Hoe natuurlijk klinkt de stem in het echt?+
Het voorbeeldgesprek hierboven geeft een beeld. We testen met verschillende stemmen en aanbieders om de meest natuurlijke Nederlandse spraak te vinden voordat dit live gaat.
Nieuwsgierig, of wil je vroeg meedenken?
We ontwikkelen dit samen met vakmensen die er iets aan zouden hebben. Laat het ons weten, je krijgt geen verkooppraatje.
Neem contact op →